Mobile Order: como funciona o fura-fila dos restaurantes da Disney

Todo mundo tem sua cota de fila durante qualquer viagem para Orlando, né? Elas já começam no aeroporto e continuam nas atrações, nas entradas dos parques, pra ir ao banheiro, pra comprar comida, as vezes até pra pegar transporte. Enfim, fila pra caramba! A boa notícia é que o post de hoje é uma dica justamente para te tirar de uma fila dessa lista 🙂  Vamos falar de Mobile Order, ou seja, a possibilidade de fazer seu pedido em alguns restaurantes fast-food da Disney direto pelo celular, evitando as filas.

Pode parecer algo pequeno, mas nas épocas de parques mais cheios ou nos horários de pico durante o ano todo (já que todo mundo resolve ter fome nas mesmas horas), você pode perder muito tempo nas filas das lanchonetes. Se a gente parar pra pensar no preço que pagamos pelo ingresso do parque, acho que este é um tempo precioso que pode ser melhor aproveitado em qualquer outro canto do parque.

Especialmente em tempos de coronavírus, que a proximidade de pessoas e contato físico devem ser evitados, a Disney está cada vez mais incentivando o uso do Mobile Order também pela saúde.

Além disso, ainda que não houvesse filas grandes, acho que pedir sua comida pelo celular é tão mais cômodo. Eu sou aquela pessoa que sempre sabe o que quer pedir quando estou no fim da fila, mas quando vai chegando próximo da minha vez, eu de repente me sinto extremamente interessada por um outro prato que nunca tinha notado que existia. Aí na hora que chega um funcionário me perguntando o que eu quero, eu me faço a mesma pergunta:”O que eu quero? Não sei!”.

Resultado: sou obrigada a escolher na pressão e quase sempre fico com uma pontinha de arrependimento ou curiosidade com o prato que não foi escolhido. Então apenas AMO poder fazer meu pedido sem essa pressão (além de sem filas) usando o meu celular.

Bom, vou explicar em detalhes como funciona, onde você poderá usar essa dica e quando ela vale a pena, mas se você estiver com pressa e não se importar com os detalhes, também pode só dar play no vídeo aí embaixo para ter uma visão mais rápida do assunto. 😉

Como funciona o Mobile Order da Disney?

Para fazer o seu pedido pelo celular, primeiro de tudo você precisará ter o aplicativo do My Disney Experience instalado. Muito provavelmente você já vai ter esse aplicativo no celular, ou pelo menos deveria ter para facilitar sua vida no parque em diversos aspectos que a gente já explicou aqui.

É através do aplicativo do My Disney Experience que você vai pedir sua comida, então comece fazendo o seu login. Depois é só seguir este passo a passo:

• Na página inicial do aplicativo, clique em “+“e em seguida na opção “Order Food“

• Você verá uma lista de restaurantes, separados por parques. Todos os parques temáticos da Disney tem alguns restaurantes que oferecem este serviço e você poderá ver todas as opções nessa hora, listadas na tela do seu celular, então preste atenção para escolher um restaurante no parque certo (não custa nada avisar, né?). Você também pode filtrar para escolher um parque específico e também por disponibilidade clicando em Filters.

• Também é possível visualizar restaurantes que estão disponíveis no momento e os que podem ser programados para horários mais tarde. Veja o que funciona melhor pra você! Depois de encontrar o horário que você quer retirar o pedido, clique nele pra ser levado ao menu.

• Escolha os itens que você quer e vá adicionando ao carrinho, exatamente nos mesmos moldes de qualquer aplicativo de comida delivery.

• Quando terminar de fazer o seu pedido, clique em “Review Order Summary” para revisá-lo e garantir que está tudo certinho. Se quiser fazer alguma mudança, é só escolher a opção “Modify Order.”

• Escolha a forma de pagamento. Um ponto importante: o pagamento de pedidos realizados pelo celular pode ser feito no cartão de crédito ou débito internacional, Apple Pay, Gift Card da Disney ou pontos do plano de refeição da Disney (quando voltar a ficar disponível). Conto melhor sobre isso mais pra baixo e explico como evitar a cobrança de IOF de 6,38%.

• Pagamento feito, você terá terminado a primeira etapa do seu pedido.

Toda essa primeira etapa do pedido pode ser realizada dentro do restaurante ou não. Você pode fazer isso enquanto estiver de bobeira em uma fila se preferir, por exemplo. A Disney só vai começar a preparar a sua comida quando você realmente chegar no restaurante. Então a segunda e última etapa do pedido pelo celular funciona assim:

• Chegue no restaurante dentro da janela de horário escolhida, e entre de novo no aplicativo. Clique no botão “I’m Here, Prepare My Order” (ou seja, “Estou aqui! Prepare minha comida”). Pronto! É como se você tivesse pulado toda a fila e feito seu pedido direto. A cozinha vai começar a preparar a sua comida logo que você clicar nesse botão. Enquanto seu pedido fica pronto, você já pode achar uma mesa, pegar guardanapo, condimentos e todo aquele aquecimento pré almoço em fast-foods.
• Quando sua comida ficar pronta, uma notificação vai aparecer no seu celular pra te avisar.
• Então, basta ir até a área designada para pedidos feitos pelo celular lá no restaurante, para pegar a sua comida que já deve estar te esperando. Bom apetite! 🙂  

Restaurantes que aceitam pedidos pelo celular na Disney

Como eu falei, não são todos os restaurantes que oferecem essa facilidade, então aí embaixo eu listei todas as opções de cada parque e também no Disney Springs onde você realmente pode fazer seu pedido pelo celular.

Não que você tenha me perguntado nada, mas como sou palpiteira, já vou logo dando a minha opinião sobre a oferta de restaurantes por parque e até no Disney Springs:

• Magic Kingdom: se você quiser comer em fast-food, tem as principais opções cobertas pelo sistema de pedir pelo celular. O meu preferido é o Pecos Bill que hoje em dia serve uma comida mexicana bem gostosa! 
• Epcot: o Epcot tem algumas opções de Mobile Order, mas na minha opinião, ficar só nelas te fará aproveitar menos o parque. Digo isso porque possivelmente este seja o melhor parque para se comer e na verdade, experimentar as comidinhas do World Showcase é parte da maneira que a gente gosta de aproveitar o parque. O Epcot tem muito fast-food bom e barato que foge do hambúrguer e pizza, como a gente já contou aqui.

• Animal Kingdom: o destaque é o Satu’li Canteen, restaurante fast food de Pandora que é bem gostoso
• Hollywood Studios: o ABC Commissary tem opções honestas, e o Woody’s Lunch Box na área de Toy Story é uma ótima opção que aceita o Mobile Order. Os restaurantes de Star Wars também se destacam pela qualidade.
• Disney Springs: vale a pena caso você já queira ir no D-Luxe Burger, que é uma das muitas opções legais desse complexo. Eu não acho que você deveria ir no D-Luxe só porque ele oferece esta vantagem, mas se você decidir ir a este restaurante por outros motivos (como o cheeseburger super gostoso que eles oferecem por exemplo), aí sim vale a pena usar o pedido pelo celular.
• Hotéis da Disney: vários restaurantes e praças de alimentação dos hotéis do complexo também oferecem o serviço, o que pode agilizar a experiência especialmente em épocas mais cheias.

Bom, agora que já dei minha opinião, segue a lista de restaurantes que oferecem a possibilidade de pedir pelo celular. Antes, só mais alguns itens que podem ser úteis para a sua escolha.

• Onde comer no Magic Kingdom?
• Onde comer no Epcot?
• Onde comer no Animal Kingdom?
• Onde comer no Hollywood Studios?
• Disney Springs: guia de restaurantes

Magic Kingdom 

• Casey’s Corner
• Tomorrowland Terrace Restaurant
• The Lunching Pad
• Cosmic Ray’s Starlight Café
• Pecos Bill Tall Tale Inn and Cafe (comida mexicana deliciosa)
• Pinocchio Village Haus
• Columbia Harbour House
• Aloha Isle (casa do Pineapple Flot)
• Sunshine Tree Terrace
• The Friar’s Nook
• Sleepy Hollow
• Main Street Confectionery

Epcot

• Regal Eagle Smokehouse
• Sunshine Seasons
• Connections Eatery
• Karamell-Küche
• Sommerfest
• Yorkshire County Fish Shop

Hollywood Studios

• Backlot Express
• ABC Commissary 
• PizzeRizzo
• Fairfax Fare
• Rosie’s All-American Café
• Catalina Eddie’s
• Woody’s Lunch Box
• Ronto Roasters
• Docking Bay 7 Food and Cargo
• Milk Stand
• Dockside Diner
• Kat Saka’s Kettle

Animal Kingdom

• Satu’li Canteen 
• Pizzafari
• Flame Tree Barbecue
• Restaurantosaurus
• Zuri’s Sweet Shop
• Harambe Market

Blizzard Beach

• Avalunch
• Lottawatta Lodge
• Warming Hut

Typhoon Lagoon

• Leaning Palms
• Typhoon Tilly’s

Disney Springs

• D-Luxe Burger
• Amorette’s Patisserie
• B.B. Wolf’s Sausage Co.
• Disney’s Candy Cauldron
• Goofy’s Candy Company

Disney’s Caribbean Beach Resort

• Centertown Market
• Spyglass Grill

Animal Kingdom Lodge

• The Mara

Animal Kingdom Villas

• Sanaa To Go

Pop Century

• Everything POP

Contemporary

• Contempo Café
• Steakhouse 71 To Go

Coronado Springs

• Three Bridges Bar & Grill To Go

All Star Resort

• World Premiere Food Court
• Intermission Food Court
• End Zone Food Court

Art of Animation

• Landscape of Flavors

Polynesian Resort

• Capt. Cook’s
• Kona Café To Go

Port Orleans French Quarter

• Sassagoula Floatworks and Food Factory

Port Orleans Riverside

• Riverside Mill Food Court

Saratoga Springs

• The Artist’s Palette

Wilderness Lodge

• Roaring Fork
• Geyser Point Bar & Grill To Go

Grand Floridian:

• Gasparilla Island Grill

Riviera Resort

• Primo Piatto

Beach Club

• Beach Club Marketplace

Yacht Club

• Ale & Compass Restaurant To Go
• The Market at Ale & Compass

Boardwalk

• BoardWalk Deli
• Pizza Window
• Trattoria al Forno To Go

Fort Wilderness – Campsites

• Trail’s End

Old Key West

• Olivia’s Cafe To Go

Dica Extra: gente, pode ser meio fora do tema (porém nem tanto), mas quem acompanha o blog sabe que eu sou fanática pelo Earl of Sandwich. Ele não oferece a possibilidade de pedir pelo celular direto do app da Disney, mas ele também tem um sistema próprio que aceita pedidos pelo celular através do site dele. Fica a dica caso você também acabe viciado no sanduíche e nas sopas deles como eu 🙂 é só acessar o site do Earl buscando no Google.

Minha opinião sobre os pedidos no celular

A idéia é ótima e funciona super bem. Eu simplesmente adoro pedir pelo celular e evitar toda a canseira da fila. Apesar disso, não é sempre que vai valer a pena já que nem todos os parques tem boas opções com esta funcionalidade, como eu já expliquei antes. Mas dá sim para encontrar boas opções que trazem essa vantagem e te ajudam a poupar tempo enquanto você aproveita o parque. 

Além disso, outro ponto importante é sobre o modo de pagamento. Antigamente, o Mobile Order só aceitava cartão de crédito ou créditos do Dining Plan, o que era um problema para nós brasileiros porque obrigatoriamente teria que pagar o IOF de 6,38% da transação internacional, não aceitava dinheiro em espécie. Isso mudou, tanto com a possibilidade de comprar um Gift Card da Disney com dólares em espécie, quanto com a chegada das contas digitais internacionais.

Comprando um Gift Card da Disney com dólares em espécie nas lojas da Disney e usando os créditos pra pagar as refeições do Mobile Order, dá pra fugir do cartão de crédito (e do IOF) e ainda aproveitar o pedido pelo celular. É similar ao “truque” de usar Gift Card do Uber para evitar IOF, que contamos aqui.

Outra forma de evitar esse IOF mas sem precisar de gift card é usando um cartão de conta digital internacional. A gente já falou com detalhes sobre esse tipo de conta aqui nesse post completo para quem quiser saber mais, mas em geral você paga um IOF menor (de 1,1%) no momento de converter os reais para dólares, mas não paga aquele IOF mais alto em cada compra. É uma boa alternativa pra maioria dos gastos da viagem!

Ah, e vale lembrar que usando o cartão de crédito brasileiro ou até mesmo o Apple Pay ainda incide os 6,38% de IOF nas transações internacionais.

Quer dizer que não vale a pena? Longe disso! Muitas vezes vale sim, e quanto mais cheio estiver o parque, mais vai valer a pena fazer seu pedido pelo celular. Mas estes fatores também precisam ser levados em consideração na hora de tomar essa decisão.

Se o dólar estiver mais estável na época da sua viagem, se o seu orçamento não for tão apertado ou se a fila valer o custo a mais, pronto! Faça seu pedido pelo celular. Se o seu cenário for diferente destes que eu listei (ou se você estiver no Epcot!), talvez seja o caso de repensar e enfrentar a fila normal mesmo.

E você? O que acha? Já usou essa alternativa de pedir pelo celular ou pretende usar?  Conte pra gente aí nos comentários. 🙂